Política de reembolso
DEVOLUCIONES · DROPS
Todas las compras realizadas durante un drop pueden solicitar devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
Para que la devolución sea aceptada:
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la prenda no debe haber sido usada
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debe conservar etiquetas y empaque original
No se aceptan devoluciones de productos dañados por uso indebido o manipulación incorrecta.
Para iniciar una devolución, escríbenos a:
antey.project@gmail.com
incluyendo número de pedido y motivo.
El costo del envío por devolución corre por cuenta del cliente, excepto en caso de defecto de fabricación.
REEMBOLSOS
Una vez recibida y aprobada la devolución, el reembolso se procesará al método de pago original.
El tiempo estimado para reflejarse es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la institución bancaria.